2020醫美行業白皮書 黑醫美亂象叢生

不用動刀,實現皮膚緊致效果,近年,熱瑪吉成為火爆的輕醫美項目之一。

今年以來,與熱瑪吉需求一同增長的是消費者對于線上化醫美平臺重燃的熱情。但與此同時,醫美行業長期存在的亂象也在數字化浪潮下被放大。

“10人做熱瑪吉,9人中招,并非是醫美行業唯一亂象。目前醫美市場:合法醫師占比低、非法藥械大行其道、非規范操作屢見不鮮、醫美效果虛假宣傳、暴露用戶隱私、價格虛高、無安全保障等醫美行業亂象總結成“醫美行業八大坑”。

《2020醫美行業白皮書》顯示,今年以來,疫情給線下醫美機構帶來沖擊、加劇行業增速放緩的同時,也帶來了醫美技術和服務場景的迭代,一定程度加速了醫美的線上化進程,為醫美線上化帶來了前所未有的機遇。

但是,當醫美項目在顏值經濟的推動下向大眾化發展時,黑醫美卻依然是行業痼疾,隨著醫美行業線上化的進一步深入,線下黑醫美也開始有染黑線上的趨勢。也正是在此背景下,除了美唄之外,新氧等互聯網醫美平臺掀起了一場轟轟烈烈的線上醫美規范化革命,而與此同時,新一輪的戰爭也正式開啟。

公布的數據顯示,經Thermage(熱瑪吉)中國官方微信帳號查詢得知,截至2020年9月,經熱瑪吉國內產品唯一經銷商博士倫認證的、采購Thermage原廠設備及配件的機構僅有286家。而市面上提供熱瑪吉服務的商家早已超過千家,這也就意味著大量商家為無資質運營。

實際上,這也只是醫美亂象的冰山一角。

數據也顯示,截至目前,相關平臺醫美類投訴量達1980單,涉及商家112家,回復率75.91%,完成率70.10%,而投訴的主要問題集中在虛假宣傳、整形失敗、無法退款、捆綁貸款等方面。與此同時,三大類醫美行業問題正在凸顯。首先,正規醫美機構對于線上客訴關注度不夠;其次,線下黑醫美存在染黑線上的跡象;最后,消費者對于正規的醫美機構、常規的醫美嘗試,存在很大的消費認知誤區。




 
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